Política de envío
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Durante periodos de alta demanda, este plazo podría ampliarse ligeramente.
Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 4 a 8 días laborables desde que el pedido ha sido enviado.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos logísticos, condiciones meteorológicas, festivos o incidencias de la empresa de transporte.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En promociones especiales, los envíos podrán ser gratuitos si así se indica en la tienda.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si la dirección facilitada es incorrecta o incompleta y el pedido no puede entregarse, [Nombre de tu tienda] no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales derivados de ello.
Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas externas. En estos casos, estaremos encantados de ayudarte a realizar el seguimiento de tu pedido y encontrar una solución.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: tiendashopifypr@gmail.com